গোপনীয়তা ও সুরক্ষা

188sb-র গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয় — সব কিছু স্পষ্ট বাংলায় জানুন। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই সেরা সুরক্ষা।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
১২৮-বিট
SSL এনক্রিপশন
তৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রি
২৪/৭
নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
১০০%
তথ্য স্বচ্ছতা

এই গোপনীয়তা নীতিটি 188sb.biz-এর সকল সেবা ও পণ্যের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন। যেকোনো প্রশ্নে support@188sb.biz-এ যোগাযোগ করুন।

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

188sb বাংলাদেশের অন্যতম বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের সদস্যদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে যে 188sb কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, কী উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে।

আমাদের ওয়েবসাইট 188sb.biz পরিদর্শন করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, গেম খেলা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি প্রদান করছেন। আমরা আপনার কাছে স্বচ্ছ থাকতে বিশ্বাস করি — তাই এই নীতিটি যতটা সম্ভব সহজ ও বোধগম্য ভাষায় লেখা হয়েছে।

188sb-র গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে তৈরি করা হয়েছে। আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না এবং অপ্রয়োজনীয় কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না। আমাদের লক্ষ্য একটাই — আপনাকে নিরাপদ ও নির্ভয়ে গেমিং উপভোগ করতে দেওয়া।

কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়

188sb আপনার সেবা প্রদান ও অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য নির্দিষ্ট কিছু তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিত উল্লেখ করা হলো কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়:

তথ্যের ধরন উদাহরণ বাধ্যতামূলক?
পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর হ্যাঁ
যোগাযোগের তথ্য ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর হ্যাঁ
আর্থিক তথ্য বিকাশ/নগদ নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস হ্যাঁ
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, ডিভাইস তথ্য স্বয়ংক্রিয়
গেমিং কার্যক্রম গেমের ইতিহাস, বেটের পরিমাণ, জয়/পরাজয় স্বয়ংক্রিয়
KYC নথিপত্র পাসপোর্ট/NID স্ক্যান, সেলফি ছবি যাচাইকরণের জন্য

আমরা কেবল সেটুকুই সংগ্রহ করি যা সেবা প্রদানের জন্য প্রকৃতপক্ষে দরকার। অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া হয় না এবং চাওয়া হবে না।

তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

188sb বিভিন্ন পদ্ধতিতে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে থাকে। প্রতিটি পদ্ধতি সম্পর্কে আপনি সচেতন থাকবেন এটি আমাদের প্রতিশ্রুতি।

  • সরাসরি প্রদান: নিবন্ধনের সময়, KYC যাচাইকরণের সময় বা সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগের সময় আপনি নিজে যা দেন।
  • স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: আপনি যখন আমাদের সাইট ব্যবহার করেন তখন কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ হয়।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: বিকাশ, নগদ বা রকেটের মাধ্যমে লেনদেন করার সময় পেমেন্ট সম্পর্কিত তথ্য রেকর্ড হয়।
  • তৃতীয় পক্ষ থেকে: পরিচয় যাচাইকরণ বা জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য কিছু ক্ষেত্রে বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষ থেকে তথ্য যাচাই করা হতে পারে।
  • গেমিং কার্যক্রম: আপনার গেম খেলার ইতিহাস, বেট পরিমাণ ও অন্যান্য গেমিং ডেটা স্বয়ংক্রিয়ভাবে রেকর্ড হয়।

আমরা কখনো আপনার অনুমতি ছাড়া তথ্য সংগ্রহ করি না। সকল ডেটা সংগ্রহ আপনার সম্মতির ভিত্তিতে পরিচালিত হয়।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

188sb আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। এর বাইরে কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না।

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
  • পরিচয় যাচাইকরণ (KYC): প্রতারণা ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে।
  • আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উত্তোলনের অনুরোধ সম্পন্ন করতে।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন ও অভিযোগ দ্রুত সমাধান করতে।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: গেমিং আসক্তির ঝুঁকি শনাক্ত করে সময়মতো সহায়তা দিতে।
  • ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা: আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেম ও অফার সাজেস্ট করতে।
  • নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
  • আইনি সম্মতি: প্রযোজ্য আইন ও নিয়ন্ত্রক নির্দেশনা মেনে চলতে।

আমরা কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করি না বা বিজ্ঞাপনী উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করি না। 188sb-তে আপনার তথ্য মানে আপনার সম্পদ — এটি আমরা সবসময় মনে রাখি।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

188sb আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে সেবা প্রদানের প্রয়োজনে কিছু বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে।

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: বিকাশ, নগদ ও রকেটের মতো পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণকারীদের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • পরিচয় যাচাইকরণ সেবা: KYC ও AML সম্মতির জন্য অনুমোদিত যাচাইকরণ সংস্থার সাথে।
  • গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী: গেম পরিচালনা ও ফলাফল নির্ধারণের জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত গেম স্টুডিওর সাথে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ অনুরোধে।
  • সাইবার নিরাপত্তা অংশীদার: প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে অডিট ও পর্যবেক্ষণ সেবা প্রদানকারী।

সকল তৃতীয় পক্ষ অংশীদার একই গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ। আপনার তথ্যের যেকোনো অপব্যবহারের জন্য তারা 188sb-র কাছে দায়বদ্ধ।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

188sb-র ওয়েবসাইটে কুকিজ ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে সাহায্য করে।

  • প্রয়োজনীয় কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য অপরিহার্য।
  • কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার ভাষা পছন্দ ও সাইটের সেটিংস মনে রাখতে।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: ব্যবহারকারীর আচরণ বোঝার জন্য, যা সাইটের মান উন্নয়নে সহায়তা করে।
  • নিরাপত্তা কুকিজ: জালিয়াতি ও সাইবার আক্রমণ শনাক্ত করতে।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে যেকোনো সময় কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকিজ বন্ধ করলে সাইটের কিছু সুবিধা ব্যবহার করতে অসুবিধা হতে পারে। আমরা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনী কুকিজ ব্যবহার করি না।

তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা ব্যবস্থা

188sb আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুসরণ করে তৈরি।

  • ১২৮-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে হয়।
  • নিরাপদ ডেটাসেন্টার: আপনার তথ্য আন্তর্জাতিক মানসম্পন্ন নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা করা হয়।
  • ডেটা ব্যাকআপ: তথ্যের সুরক্ষায় নিয়মিত ব্যাকআপ নেওয়া হয়।

আপনার তথ্য প্রয়োজনের অতিরিক্ত সময় ধরে সংরক্ষণ করা হয় না। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সাধারণত ৫ বছর পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়, তারপর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

কোনো তথ্য ফাঁসের ঘটনা ঘটলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের অবহিত করা হবে এবং দ্রুত প্রতিকারমূলক ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

আপনার অধিকারসমূহ

188sb-র সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@188sb.biz-এ যোগাযোগ করুন।

  • তথ্য দেখার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের জন্য অনুরোধ করতে পারবেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • ব্যবহার সীমিত করার অধিকার: কিছু ক্ষেত্রে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করতে বলতে পারবেন।
  • তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • আপত্তি জানানোর অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারের বিরুদ্ধে আপত্তি জানাতে পারবেন।
  • সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন, তবে এটি আগের প্রক্রিয়াকরণকে প্রভাবিত করবে না।

আমরা যেকোনো অনুরোধে ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি। জটিল ক্ষেত্রে অতিরিক্ত ৩০ দিন সময ় লাগতে পারে, যা আপনাকে জানানো হবে।

শিশুদের গোপনীয়তা

188sb কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য সেবা প্রদান করে না। আমাদের প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য পরিচালিত।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন যে তাদের সন্তান আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলেছেন, তাহলে অনুগ্রহ করে support@188sb.biz-এ যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুততার সাথে বিষয়টি সমাধান করব।

শিশু সুরক্ষায় আমরা আপোস করি না। ১৮+ বয়স যাচাই ছাড়া কোনো অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে না।

১০

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

188sb সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। আইনি পরিবর্তন, নতুন সেবা চালু বা নিরাপত্তা উন্নয়নের কারণে নীতি পরিবর্তন হতে পারে।

যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে রেজিস্টার্ড ইমেইলে অগ্রিম নোটিশ পাঠাবো। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে আপনার সম্মতি নেওয়া হবে। পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সবসময় হালনাগাদ থাকবে।

নীতি পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে আপনার সম্মতি ধরে নেওয়া হবে। আপনার যদি কোনো প্রশ্ন থাকে তাহলে পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগেই support@188sb.biz-এ জানাতে পারেন।

188sb-র তথ্য সুরক্ষার ৬টি স্তম্ভ

আমাদের গোপনীয়তা নীতি শুধু কাগজে নয়, প্রতিটি পদক্ষেপে এটি প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়ায় বাস্তবায়িত।

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ১২৮-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। হ্যাকার বা তৃতীয় পক্ষ কেউ আপনার তথ্য পড়তে পারবে না।
তথ্য বিক্রি হয় না
188sb কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্য পায় না — এটি আমাদের অটল প্রতিশ্রুতি।
আপনার নিয়ন্ত্রণ
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে পারবেন। আপনার ডেটার উপর আপনারই সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ।
ন্যূনতম সংরক্ষণ নীতি
আমরা প্রয়োজনের বেশি সময় তথ্য রাখি না। আইনি বাধ্যবাধকতার মেয়াদ শেষ হলে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট
তৃতীয় পক্ষের সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন, যাতে কোনো দুর্বলতা থাকলে দ্রুত সমাধান করা যায়।
২৪/৭ সহায়তা
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগে আমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা আপনার পাশে আছে।

188sb সদস্য হিসেবে আপনার তথ্য অধিকার

প্রতিটি সদস্যের তথ্য সুরক্ষার অধিকার আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।

তথ্য দেখার অধিকার
আমরা আপনার কী তথ্য রাখি তা যেকোনো সময় জানতে চাইতে পারেন। ৩০ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ তথ্য দেওয়া হবে।
সংশোধনের অধিকার
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের জন্য সরাসরি অনুরোধ করতে পারবেন।
মুছে ফেলার অধিকার
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য সম্পূর্ণ মুছে ফেলার অনুরোধ করা যাবে।
তথ্য বহনযোগ্যতা
আপনার সকল তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে রপ্তানি করার সুবিধা পাবেন।
ব্যবহার সীমিত করা
নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।
সম্মতি প্রত্যাহার
যেকোনো সময় আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন। এটি আগের কার্যক্রমকে প্রভাবিত করবে না।
নিরাপদ গেমিং শুরু করুন

আপনার তথ্য সুরক্ষিত রেখে 188sb-তে উপভোগ করুন

স্বচ্ছ গোপনীয়তা নীতি, শক্তিশালী নিরাপত্তা এবং দায়িত্বশীল গেমিং — এই তিনটি স্তম্ভে গড়া 188sb-তে এখনই যোগ দিন।

English